Condiciones generales

1. Contratantes
Inmobiliaria Conil Casa de la Luz, S.L. actúa exclusivamente como intermediario para los propietarios de los alojamientos seleccionados. La relación contractual siempre se mantiene entre el propietario de una vivienda y el arrendatario.

2. Conclusión de un contrato
Una vez que el cliente haya expresado por teléfono o por correo electrónico o bien a través de la página web su deseo de reservar el alojamiento, Casa de la Luz le enviará con la mayor brevedad posible un correo electrónico con la confirmación de la reserva, adjuntándole las condiciones de la misma así como toda la información perteneciente al objeto alquilado incluyendo una descripción de cómo llegar. El contrato entra en vigor en cuanto se reciba en la cuenta de Inmobiliaria Conil Casa de la Luz el 25% del importe total del alquiler indicado en la confirmación.
 
3. Obligaciones de Inmobiliaria Conil Casa de la Luz, S.L.
Casa de la Luz se obliga a entregar la vivienda en un estado limpio, en total funcionamiento y con las características y el equipamiento descrito en la página web. Casa de la Luz se reserva el derecho de sustituir el alojamiento reservado por otro de similares características en un caso imprevisto grave. Si eso no fuese posible, se reembolsará el importe íntegro abonado para esta reserva. Casa de la Luz no se obliga a pagar indemnizaciones que superen el precio abonado.

Los siguientes servicios están incluidos en el precio:
-  I.V.A, impuestos y tasas
-  Gastos de suministro (luz, agua, gas; excepto en invierno en las casas con calefacción)
-   Sábanas (1 juego p/p) y toallas de baño (1 toalla de ducha, 1 de lavabo p/p)
-   Limpieza final

Servicios adicionales:
- Cuna de viaje y trona para bebés: 30,25 Euros (sin sábanas)
- Cama supletoria: 60,25 Euros
- Limpieza intermedia: 99 Euros (incluido cambio de sábanas para máximo 6 personas)
- Radiador eléctrico: 30,25 Euros/ semana
- Suplemento mascotas (solamente permitido en algunos alojamientos): 60,50 Euros
(Fianza: 100 Euros adicionales)

Casas con acceso a Internet y/o teléfono:
El acceso a Internet y/o teléfono no es parte de este contrato y no podemos garantizar que siempre haya línea. Normalmente hay líneas de ADSL, pero ni Casa de la Luz ni el propietario pagan indemnizaciones por circunstancias fuera de su control.

4. Modalidades de pago
El pago se realiza por transferencia bancaria o bien por tarjeta de crédito.

Cuenta bancaria de Deutsche Bank:

IBAN: ES89 0019 0194 11 4010017151
BIC DEUTESBBXXX
:
 
Pago con tarjeta de crédito:
Cobro por Casa de la Luz: Visa y Mastercard + 1% comisión.

En el plazo de una semana a partir de la recepción de la confirmación tendrá que ingresar el 25 % del importe del alquiler a nuestra cuenta bancaria en concepto de señal de su reserva. El pago del importe restante deberá abonarse hasta 5 semanas antes del comienzo del alquiler. En el caso de las reservas a última hora (menos de 5 semanas antes del comienzo del alquiler), el importe íntegro del alquiler vence en el momento de la reserva. Para los alojamientos de alto estándar o/y si los clientes lleven animales de compañía pedimos una fianza más alta. Por razones de organización la casa no está inspeccionada en el momento de la salida del cliente, sino después por la limpiadora o por el propietario.

5. Cancelación por parte del cliente
Las cancelaciones han de presentarse por escrito. Se aplicarán los siguientes gastos:

Hasta 61 días antes de la llegada: 25 %
desde 60 hasta 31 días:50 %
desde 30 hasta 15 Días: 75 %
a partir de 14 días: 95 %

Recomendamos que el cliente contrate un seguro de viaje que cubra los gastos en caso de cancelación. Si el cliente utilizase el alojamiento durante un período inferior al contratado, no se deriva el derecho a una devolución por los días no aprovechados.

 6. Rescisión del contrato por Inmobiliara Conil Casa de la Luz S.L.

Casa de la Luz se reserva el derecho de rescindir del contrato después del inicio del alquiler sin indemnisación si el cliente infringiese los términos del contrato, especialmente en los siguientes casos:

-   molestia de vecinos por ruidos
-   llevar mascotas sin la confirmación por escrito de Casa de la Luz
-   exceder el número máximo de personas confirmadas
-   dañar el alojamiento y/o el inventario

7. Cambios de reserva
Los gastos de gestión de cambio de una reserva son de 20 Euros. Se advierte que Inmobiliaria Conil Casa de la Luz actúa exclusivamente como intermediario y que por tanto los cambios de reserva de una casa por otra pueden tener costes adicionales.  

8. Obligaciones del cliente durante su estancia
Llegada/ salida: El día de la llegada el alojamiento está disponible a partir de las 17 horas. El día de salida deberá desalojarse hasta las 11 de la mañana. Rogamos a los clientes que quieran entrar antes o salir después de la hora estipulada nos lo consulten algunos días antes de la llegada/ salida.

El cliente se obliga a cerrar siempre todas las ventanas, puertas y rejas cuando sale del alojamiento y sobre todo el día en que desaloja la vivienda.

El cliente so obliga a cuidar la vivienda y a entregarla en un estado limpio con la vajilla fregada y guardada, la basura retirada y los suelos barridos. En caso contrario, se descontará de la fianza entregada.

Por razones de organización el cliente se obliga a permitir a nuestro personal el acceso sin restricciones a las instalaciones exteriores de la vivienda incluyendo jardines y piscinas para facilitar su limpieza y mantenimiento. Intentamos molestarle lo menos posible. Si necesitamos acceder al interior de la vivienda, intentaremos avisar con antelación. Rogamos a los clientes dejarnos un número móvil en la oficina para poder localizarlos si fuese preciso.

Queda expresamente prohibido exceder la ocupación máxima estipulada en la confirmación.

El cliente se obliga a notificar de forma inmediata de cualquier desperfecto que pueda encontrar en la vivienda y sus instalaciones. Se obliga además a contribuir a la solución del problema manteniendo los daños al mínimo. Las reclamaciones presentadas después de la salida del cliente no dan derecho a pagos compensatorios. Dichos pagos solamente serán considerados si los desperfectos no se pudiesen remediar en un plazo razonable durante la estancia del cliente en la vivienda impidiendo el uso de la misma.

Desperfectos causados por el cliente tambien deben ser comunicados inmediatamente a Casa de la Luz. El cliente es responsable de todos los daños tambien si sobrepasan la fianza.

Todos los alojamientos gestionados por Casa de la Luz se consideran espacios sin humo. Queda expresamente prohibido fumar dentro los alojamientos. Cualquier incumplimiento de estos términos resultará en la retención de 50-200 Euros del importe de la fianza que se utilizarán para una limpieza a fondo del alojamiento.

El cliente queda informado y acepta que Inmobiliaria Conil Casa de la Luz no se responsabiliza por las molestias causadas por circunstancias fuera de su control como pueden ser cortados de luz y agua temporales, insectos, o el mal funcionamiento de antenas parabólicas causado por el viento o la lluvia.

Las pertenencias de los clientes no están aseguradas en los alojamientos. Por favor, infórmense si su seguro de hogar cubre pérdidas o daños a sus pertenencias o contraten un seguro de equipaje.

Las piscinas suelen estar en funcionamiento a partir de la Semana Santa hasta finales de octubre. Las piscinas comunitarias de las urbanizaciones se suelen mantener abiertas desde el 15 de junio hasta el 15 de septiembre.

Casa de la Luz no se responsabiliza de ningún tipo de accidente que pueda ocurrir durante la estancia del cliente en la vivienda. Advertimos expresamente que los niños no deben estar en una azotea o cerca de una piscina sin vigilancia, aunque ésta esté vallada.

9. Fuero
Inmobiliaria Conil Casa de la Luz, S.L. se somete a los tribunales de Chiclana de la Frontera.
Estas condiciones se aplican a todas las reservas a partir del 1  de Enero, 2015
Inmobiliaria Conil Casa de la Luz, C/Los Pueblos Blancos 20, 11140 Conil de la Frontera (Cadiz), NIF: B72275092
© copyright Inmobiliaria Conil Casa de la Luz