Infos rund um Ihre Buchung

Liebe Gäste,

hier finden Sie die wichtigsten Informationen zur Buchung mit uns. Alle Details können Sie auch in unseren AGB nachlesen.

Bei uns können Sie ab einer Woche Aufenthalt die Anzahl der gewünschten Urlaubstage frei wählen. Es können 8 oder 12 Tage sein, oder vielleicht auch 17. Die Anreise hat übrigens auch nicht an einem bestimmten Wochentag zu erfolgen. Lediglich im Hochsommer haben wir bei wenigen Objekten Beschränkungen.

Sollten Sie vielleicht nur 5 oder 6 Tage zur Verfügung haben, dann fragen Sie trotzdem bei uns an. Wir können Ihnen sicherlich auch da ein interessantes Angebot machen.

Sind Sie auf der Suche nach einer Langzeitmiete, können wir Ihnen attraktive Rabatte einräumen.

Buchungen bei Casa de la Luz:
Nachdem Sie sich für ein Objekt entschieden haben, benötigen wir von Ihnen per Mail oder telefonisch den Buchungswunsch. Dazu bitten wir Sie, uns die gewählte Ferienimmobilie, den genauen Zeitraum und die Anzahl der reisenden Personen mitzuteilen. Zusätzlich benötigen wir von Ihnen folgende Informationen, damit wir die Buchung fertig machen können:

•    Ihren Namen
•    Postanschrift
•    Ausweisnummer mit Ablaufdatum und Geburtsdatum.
•    Ihre Kontaktdaten (Email, Handy- und ggf. Festnetznummer)

Wir schicken Ihnen im Anschluss die vollständigen Unterlagen ebenfalls per Email zu. Mit Erhalt der Unterlagen haben Sie eine Woche Zeit, 25 % des Mietpreises auf eines unserer Konten zu überweisen. Der Restbetrag wird 5 Wochen vor Anreise fällig. Sollte Ihre Buchung weniger als 5 Wochen vor Ihrer Anreise liegen, wird der Gesamtbetrag sofort fällig. Alle erforderlichen Informationen, wie Anfahrt zu unserem Büro, zur Ferienimmobilie, Kontonummern etc., gehen aus den Ihnen zugesandten Unterlagen hervor. Sind Sie unsicher, oder sollte uns ein Fehler unterlaufen sein, dann kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Folgende Leistungen sind im Mietpreis inbegriffen:
•    Mehrwertsteuer und sonstige Steuern und Gebühren
•    Kosten für Strom, Wasser und Gas außer im Winter, wo ggf. Heizkosten   extra berechnet werden. Dies ist dann in der Regel auf der Website angegeben.
•    Endreinigung
•    Eine Garnitur Bettwäsche und 2 Handtücher (ein normales und ein Duschhandtuch) pro Person.

Folgende Leistungen können gegen Gebühr dazugebucht werden:
•    Babyset bestehend aus Reisebett und Hochstuhl für einmalig 30,50 Euro
•    Zustellbett für einmalig 60,50 Euro
•    Zwischenreinigung (je nach Objektgröße)
•    Haustier (nur bei ausgewählten Objekten) einmalig 60,50 Euro
•    Zusätzliche Heizkörper 25 Euro/ Woche