Informations sur votre réservation

Informations utiles sur vos vacances sur la Côte da la Lumière espagnole

 

Chers clients,

Ici nous aimerions vous donner des informations utiles sur votre réservation avec Casa de la Luz ainsi que des particularités de la région, des activités de sport et des événements actuels.  

Vous pouvez également voir tous les détails sur votre réservation dans les Conditions Générales.

Le séjour minimal est une semaine. A partir d’une semaine vous pouvez choisir combien de jours vous voulez rester : 8 jours, 12 ou bien 17 … selon vos besoins. Nous n’avons pas de jours d’arrivée ou de départ définis. Seulement en pleine saison des certaines maisons ont des restrictions. Si vous n’avez que 5 ou 6 jours, demandez-nous quand même. Probablement nous pouvons vous soumettre une offre intéressante.

Vous cherchez une location à longue durée ? Nous pouvons vous offrir de bons rabais.

Réservation avec Casa de la Luz

Après que vous ayez opté pour une location, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer les informations suivantes :

  • Nom de location choisie
  • Date d’arrivée et de départ
  • Nombre de personne
  • Votre nom et adresse
  • Numéro du passeport avec échéance
  • Date de naissance
  • Vos dates de contact (email, portable)

Après avoir reçu vos dates nous vous envoyons la confirmation par email le plus tôt possible. Après avoir reçu la facture, vous avez une semaine pour virer l’acompte de 25% à une de nos comptes. Le restant devra être payé au plus tard 5 semaines avant l’arrivée. Si la réservation a lieu 5 semaines ou moins avant la date de l’arrivée, la totalité du montant est immédiatement exigible après avoir reçu la facture. Vous recevez toutes les informations nécessaires comme par ex. la description comment arriver à notre bureau, à la location réservée, numéro de compte etc. Si vous avez de doutes ou si nous avons fait une erreur, nous vous prions de bien vouloir nous contacter sois par téléphone, sois par email. Nous vous aiderons très volontiers.

 

Le prix de location comprend les prestations suivantes :

- la taxe à la valeur ajoutée et autres taxes et frais
- des frais d’électricité, d’eau et de gaz, sauf en hiver dont les frais de
  chauffage  seront éventuellement facturés séparément. Dans ce cas il 
  est  indiqué sur le site web.
- le nettoyage final
- un ensemble de draps et deux serviettes (une serviette normale et
  une serviette de douche) par personne



Les prestations suivantes peuvent être empruntées contre paiement :

- un ensemble comprenant une lit pliant pour enfant et une chaise
  haute uniquement 30,25 EUR
- lit supplémentaire uniquement 60,50 EUR
- changement du linge en cas d’un séjour de plus qu’une semaine (seulement avec nettoyage suppl.)
- nettoyage supplémentaire (au moins 3 heures) 12 EUR/heure
- animaux domestiques (ne sont pas admis que dans certains maisons
  et  appartements) – uniquement 60,50 EUR
- radiateurs supplémentaires 30,25 EUR/semaine