1. Asociados a los contratos

Casa de la Luz actúa exclusivamente como intermediario para los propietarios de los elegidos alojamientos en Andalucia. La relación de contrato está siempre mantenida entre el propietario de un objeto de alquiler y el respectivo arrendatario

2. Conclusion de un contrato

Después de la confirmación del cliente por teléfono o por escrito, enviamos lo antes posible la confirmacion, la factura, estas condiciones y todas las informaciones de la situacion de la casa y como llegar por correo electronico. El contrato se completa en cuanto recibamos la señal de 25% que está indicada en la factura. Con el pago de la señal el cliente confirma que accepta estas condiciones generales.

3. Obligaciones de Casa de la Luz

Nos obligamos entregar la vivienda en un estado limpio, en total funcionamiento y como con las caracteristicas y el equimamiento descrito en la página web. Casa de la Luy se reserva el derecho de sustituir el alojamiento reservadopor otro de similares caracteristicas en un caso imprevisto grave. Si eso no sería posible, se reembolsará todo el dinero que hemos recibido para esta reserva pero no haz derecho a una indemnización que excede el precio de la reserva.

Las siguientes servicios estan incluidos en el precio:

- IVA, impuestos y tasas

- Gastos de luz, agua y gas (menos en invierno en casas con calefacción)

- Limpieza final

- Un juego de sábanas y dos toallas por persona

Las siguientes servicios addicionales se puede reservar:

- Babyset (cuna y trona): 20 Euros

- Cama supletoria: 50 Euros

- Cambio de sábanas y toallas: 7 Euros/persona

- Limpieza intermedia (3 horas minimum): 12 Euros/hora

- Mascotas (solamente permitidos en algunas casas): 50 Euros

- Calefacción eléctrica adicional: 30 Euros/semana

- Servicio de primeras compras: 40 Euros

Casas con accesso al Internet y/o telefono

Accesso al internet y/o telefono no es parte de este contrato y no podemos garantizar que siempre hay linea. Normalmente hay lineas de ADSL, pero ni Casa de la Luz ni el arrendador pagan indemnizaciones para problemas fuera de su influenza.

4. Modalidades de pago

El pago se realiza por transferencia a la cuenta en Alemania o España o por tarjeta del credito.

Pagos en Espana:

ES: CAM 2090 1705 21 004002 0869, titular: Thorsten Siering

ES: Unicaja Conil 2103 4004 41 003000 6811, titular: Thorsten Siering

Pagos de otros paises:

German account: Hamburger Volksbank: BIC: GENODEF1HH2, IBAN: DE64 201 900 03 00 52 59 3703, Thorsten Siering

Transferencia a cuentas españolas:

Cuenta: CAM: BIC CAAMES2A, IBAN: ES 84 2090 1705 21 0040020869, Titular: Thorsten Siering

Cuenta: Unicaja Conil: BIC UCJAES2M, IBAN: ES53 2103 4004 41 003000 6811, Titular: Thorsten Siering

Pago con tarjeta de credito:

- Cobro por Casa de la Luz: Visa y Mastercard, 2% comisión. Necesitamos el numero de la tarjeta, fecha de vencimiento y las ultimas tres cifras de seguridad que aparecen a la parte trasera de la tarjeta.

- Por sistema de pago internet: www.paypal.com con una comision de 4%. Solamente Visa y Mastercard. Si quieres pagar con tarjeta, por favor informanos y mandarémos un solicitud de paypal. Nuestra cuenta es siering@casadelaluz.com .

Despúes de recibir la confirmacion/factura de Casa de la Luz tendrá que abonar el 25% del total del alquiler. El remanente vence cinco semanas antes de la llegada.

Con el remanente se paga una fianza de 100 €. Para alojamientos de alto estandard o/y si los clientes lleven animales de companía podemos pedir una fianza mas alta. Devolvemos la fianza lo más tarde dos semanas después de la salida por transferencia. Por razones organisatorios la casa no esta inspectionada en el momento de la salida del cliente, pero despues por la limpiadora o el propietario.

5. Cancelación por parte del cliente

Aceptamos cancelaciones solamente por escrito. En caso de cancelación cobramos las siguientes tarifas:

Hasta 61 días antes de la llegada 25 %, desde el 60. hasta el 31. día 50 %, desde el 30. hasta el 15. día 75 %, a partir del 14. día 95 %

Recomendamos un seguro de viaje que cubre los gastos en caso de cancelación. Si el cliente usa el alojamiento menos tiempo que contratado, no se deriva el derecho a una devolución para los días en que no lo utilice.

6. Rescición por Casa de la Luz

Tenemos el derecho de rescindir del contrato despues del inicio del alquiler si el cliente se infringiese a los terminos del contrato. Especialmente en caso de

- Molestia de vecinos con ruido

- Llevar mascotas sin la con firmacion por escrito de Casa de la Luz

- Quedarse en el alojamiento con más personas que estan confirmadas por Casa de la Luz

- dañar el alojamiento y el inventario

7. Cambios de reserva

Para cambios de la reserva cobramos una tasa de 20 €. Como solamente trabajamos como

mediator cambios de los alojamientos podemos realizar sin tasas de cancelación solamente hasta

61 días antes de la llegada.

8. Obligaciones del cliente durante su estancia

- Llegada/salida: El día de la llegada se puede entrar en la casa a partir de las 5 de la tarde. El día de la salida hay que dejar la casa hasta las 11 de la mañana. Para llegadas más temprano o salidas mas tarde hay que consultar Casa de la Luz unos días antes de la llegada/ salida.

- Rogamos que cuiden las casas con mucho respecto y el día del desaloja el cliente se obliga dejar el alojamiento en un estado limpio (vajilla fregada y recogida, basura retirada y suelos barridos)

- Queda expresadamente prohibido que se quedan más personas en la vivienda que está indicado en la factura.

- Por razones organisatorios siempre hay que permitir accesso a los jardines y piscinas a nuestro personal. Intentamos molestarle lo menos posible, pero sobre todo las piscinas hay que limpiar regularmente.

- Cualquier desperfecto hay que comunicar inmediatamente a Casa de la Luz. El cliente se obliga a contribuir a la solucion para mantener los daños minímos. Si el arrendador no cumple con su obligacion pierde el derecho a cualquier reclamación. El cliente se obliga notificar a Casa de la Luz sus demandas derivadas del incumplimiento del contrato en un plazo de un mes después de la salida del alojamiento. Independiente de ésta obligación sus demandas derivadas del contrato vencen despues de 6 meses a contar desde el día de la salida indicada en el contrato.

- Cosas habitual de la region como cortados de luz y agua por poco tiempo y insectos no son motivos de quejas. Antenas parabolicas no funcionan bien si hay mucho viento o lluvía, por que no reciben bien el señal.

- Las piscinas normalmente están preparados de la semana santa hasta el fin de octubre, en urbanisaciones con apartamentos del 15 de junio hasta el 15 de septiembre.

- No asumimos ninguna responsabilidad para accidentes de cualquier tipo durante su estancia, sobre todo en casas con piscina. Avisamos que nunca dejen ninos cerca de la piscina sin vigilancia, aunque sean valladas.

9. Casa de la Luz se somete a los tribunales de Chiclana.

Casa de la Luz, Propietario: Thorsten Siering, C/Los Puebloso Blancos 20, 11140 Conil de la Frontera (Cadiz)

NIE: X 613 013 2-B

© copyright Thorsten Siering